La présente politique de confidentialité décrit la manière dont YAKO AFRICA ASSURANCES VIE (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.yakoafricassur.com (ci-après le « Site »).
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à les traiter conformément aux lois applicables, notamment le RGPD.
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations démographiques : âge, sexe, lieu de résidence.
- Informations de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies.
- Autres informations : données que vous fournissez volontairement via des formulaires ou lors de vos interactions avec notre Site.
Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Fourniture de services : pour vous fournir les produits et services que vous demandez.
- Communication : pour répondre à vos demandes, questions ou commentaires.
- Amélioration du Site : pour analyser l'utilisation du Site et améliorer nos services.
- Marketing : pour vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions, si vous y avez consenti.
- Conformité légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
La base légale du traitement de vos données peut être :
- Votre consentement
- L'exécution d'un contrat
- Le respect d'une obligation légale
- Notre intérêt légitime
Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement, maintenance, analyse, etc.).
- Autorités légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Dans tous les cas, nous nous assurons que ces tiers respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et une copie de celles-ci.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la section suivante.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
YAKO AFRICA ASSURANCES VIE
Siège social : Côte d’Ivoire – Abidjan – Plateau, Immeuble Woodin Center 4ème Etage
Adresse postale : 01 BP 118885 Abidjan 01
Téléphone : (+225) 27 20 33 15 00
Adresse e-mail : info@yakoafricassur.com